Защита прав потребителей
Закон Литовской Республики «О защите прав потребителей» регламентирует, что потребители имеют право приобретать и использовать товары и услуги по своему усмотрению (выбирать продавца, поставщика услуг), приобретать безопасные товары или услуги надлежащего качества, получать достоверную и всестороннюю информацию на государственном языке о продаваемых товарах, предоставляемых услугах и т.д. А продавец и поставщик услуг, предлагая приобрести и поставляя товары и услуги потребителям, обязаны придерживаться честной предпринимательской практики. Таким образом, сферами защиты прав потребителей являются купля-продажа товаров и связанные с ними услуги, все платные услуги, если товары приобретаются или услуги предоставляются потребителям. Тем не менее, в случае возникновения споров между потребителями и продавцами/поставщиками услуг, покупателям гарантируется право обратиться за защитой нарушенных прав в органы по рассмотрению споров или в суд, а также требовать возмещения имущественного и морального ущерба (убытка). В этой ситуации наши юристы могут помочь вам следующим образом:
- консультирование по различным вопросам, связанным с правами потребителей и их защитой;
- составление различных юридических документов (претензий, жалоб), а также процессуальных документов (исков и т. д.);
- представление ваших интересов при урегулировании споров во внесудебном порядке и в судах всех инстанций.
Вам в помощь:
Диана Каунене
Адвокат
Свяжитесь с нами
+370 698 07203 diana.kauniene@lexgate.lt